CONDITIONS D’ANNULATION
Chez LCP IMMO, nous nous engageons à offrir une politique d’annulation claire et transparente. Toute réservation effectuée sur notre plateforme implique l’acceptation des présentes conditions d’annulation.
1. ANNULATION PAR LE LOCATAIRE
1.1 Annulation anticipée
Toute annulation effectuée 30 jours ou plus avant la date d’arrivée entraîne des frais d’annulation équivalents à 25% du montant total de la réservation.
Toute annulation effectuée entre 29 et 15 jours avant la date d’arrivée entraîne des frais d’annulation équivalents à 35% du montant total de la réservation.
Toute annulation effectuée moins de 15 jours avant la date d’arrivée entraîne des frais d’annulation équivalents à 60% du montant total de la réservation.
1.2 Annulation de dernière minute
Aucune annulation ne donne droit à un remboursement si elle est effectuée moins de 7 jours avant la date d’arrivée.
En cas de non-présentation (« no-show »), aucun remboursement ne sera effectué et la totalité du montant de la réservation restera due.
2. MODIFICATION DE RÉSERVATION
Toute demande de modification de dates est soumise à disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires.
Les modifications effectuées moins de 10 jours avant l’arrivée ne sont pas garanties et sont soumises à l’accord de LCP IMMO.
3. ANNULATION PAR LCP IMMO
En cas de force majeure ou d’indisponibilité exceptionnelle du logement, LCP IMMO proposera une alternative équivalente ou effectuera un remboursement total.
Si une fraude ou une utilisation abusive du service est détectée, LCP IMMO se réserve le droit d’annuler la réservation sans remboursement.
4. REMBOURSEMENTS
Les remboursements, lorsqu’ils sont applicables, seront effectués dans un délai de 14 jours ouvrés suivant la validation de l’annulation.
Les frais bancaires et commissions de paiement ne sont pas remboursables.
5. CAS EXCEPTIONNELS
Aucun remboursement ou modification ne sera accordé en cas de conditions météorologiques défavorables, de retards de transport ou de toute autre raison indépendante de notre volonté.
Seules les annulations justifiées par un cas de force majeure avéré (décès, hospitalisation grave, catastrophe naturelle etc) pourront faire l’objet d’un examen exceptionnel.
En effectuant une réservation avec LCP IMMO, vous acceptez pleinement ces conditions d’annulation strictes.
